Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – MA VIE LILLOISE

Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Dernière mise à jour : 22 décembre 2025

La présente Politique explique comment l’application mobile et le site internet Ma Vie Lilloise collectent, utilisent, stockent et protègent vos données personnelles.

En utilisant l’application et/ou le site https://www.mavielilloise.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Ma Vie Lilloise
Email : mavielilloise.pro@gmail.com
France

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.

2.1 Données fournies volontairement

Lors de l’utilisation des Services et/ou formulaires :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si communiqué)

  • Photos, images, vidéos envoyées via formulaires

  • Informations relatives à un événement que vous proposez

  • Données de messages et interactions

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de l’utilisation du site ou de l’application :

  • Adresse IP

  • Identifiant appareil

  • Modèle de l’appareil

  • Version du système d’exploitation

  • Langue de l'appareil

  • Logs d’usage de l’application

  • Données de géolocalisation (si autorisée)

2.3 Outils analytiques et traceurs utilisés

Dans le cadre de suivi statistique, nous utilisons :

  • Google Analytics

  • Firebase Analytics

  • Google Tag Manager

  • Pixel Meta (si activé)

Ces outils peuvent utiliser des cookies ou identifiants anonymisés.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • assurer le fonctionnement technique du service

  • permettre l’affichage d’événements et contenu local

  • permettre l’accès aux fonctions personnalisées

  • gérer les comptes utilisateurs

  • envoyer des notifications, messages ou alertes

  • traiter les propositions d’événements

  • analyser l’usage et améliorer nos services

  • détecter fraude, abus ou sécurité

  • effectuer du marketing ciblé si consentement

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement lorsque exigé

  • l’exécution du service demandé

  • intérêt légitime de sécurité et amélioration du service

  • obligations légales applicables

5. Stockage et durée de conservation

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Union Européenne ou équivalents conformes au RGPD via prestataires tiers (notamment Google Cloud).

Durée maximale de conservation :

  • données de compte utilisateur : 3 ans après dernière activité

  • données techniques : 13 mois

  • données envoyées dans formulaires : durée nécessaire au traitement

Au terme des durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Transmission à des tiers

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • prestataires techniques permettant le fonctionnement du service

  • prestataires de paiement si abonnement

  • partenaires si vous donnez votre consentement exprès

Aucun partage commercial automatique n’est effectué sans consentement préalable.

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

7. Sous-traitants RGPD agissant pour notre compte

Selon les modules activés, nous pouvons faire appel à :

  • Google Firebase

  • Google Analytics

  • Google Cloud

  • Meta Business (pixel si activé)

  • Sendinblue / Mailchimp si emailings

  • Stripe / Apple / Google Play pour paiements

Chacun s’engage contractuellement à garantir la protection des données.

8. Marketing et communication

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer :

  • newsletters

  • alertes événement

  • offres partenaires

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

Email : mavielilloise.pro@gmail.com

ou lien de désinscription dans le message.

9. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

Email : mavielilloise.pro@gmail.com

Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures physiques, logiques et techniques destinées à protéger vos données :

  • chiffrement lors de la transmission

  • contrôle d’accès interne

  • surveillance des accès

  • suppression programmée automatique

Aucune méthode ne garantit une sécurité absolue, mais nous appliquons les standards raisonnables du secteur.

11. Cookies et autres traceurs

Nous pouvons utiliser des cookies pour :

  • permettre le bon fonctionnement du service

  • mesurer audiences et performances

  • personnaliser expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur ou appareil.

12. Sites tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites externes. Notre Politique ne s’applique qu’à Ma Vie Lilloise.

13. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée à cette page.

Date de dernière mise à jour : 22/12/2025.

14. Contacter l’autorité compétente (France)

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez contacter la CNIL :

Commission Nationale Informatique & Libertés (CNIL)
https://www.cnil.fr

Contact officiel

Pour toute question relative à cette Politique :

Email : mavielilloise.pro@gmail.com